| 21世紀的企業幾乎不用做這一類的事情。它們將通過生產由有天才的人與全球伙伴合作創造的知識賺錢。這種變化是如此的徹底，以致于我們所熟知的企業可能將僅存在于經濟的邊緣。
現代企業在其發展過程中，幾乎自始至終都是以生產產品賺錢。它通過積累固定資產、組織大規模的勞動大軍和通過等級制度進行管理來實現這一目標。21世紀的企業幾乎不用做這一類的事情。它們將通過生產由有天才的人與全球伙伴合作創造的知識賺錢。這種變化是如此的徹底，以致于我們所熟知的企業可能將僅存在于經濟的邊緣。
資本已在流向起步最早的知識型公司。有3．1萬員工的微軟公司擁有6000億美元的市場資本。而員工人數為其十倍的麥當勞公司的市場資本總額僅占它的1／10。風險資本業正在迅速發展，將它們的賭注押在新的因特網公司，而這些公司能否獲得極大成功并收到豐厚利潤，正負兩種可能性同時存在。去年僅美國的公司就收到了500億美元的風險資本，為1990年的25倍。
21世紀的企業有一些新的有效原則，以下是主要的幾條：
●“一切都只會越來越便宜�！边@是思科系統公司首席執行官約翰·錢伯斯的觀點。網絡摧毀了公司的定價的力量，它使消費者、供應商和合伙人能夠對100種或1000種價格進行比較——而不僅僅是兩三種，從而提高了市場效率。它迅速使一切新東西都變成商品，使價格很快下降。它迅速使價格在競爭中向邊際成本的方向下降。它也使對數字化傳媒——從音樂到書籍，從錄像到數據——的復制和傳播更加容易。
●降低成本是出路。在一個存在著迫使利潤下降壓力的經濟體系中，要想贏利只有減少開支。全球化和因特網將使拋開中介、自己學會有效經營的公司的成本降到難以想像的程度。過去三年生產率的驚人提高有可能是一個高效時代的開端。
●創新帶來的利潤。信息產品能使先行者獲得暫時的壟斷地位和獨占的利潤。但是這只是“暫時”的。知識產品和網絡能很快消失于猝發的熊彼特經濟學派所說的創造性的破壞中。因此公司必須迅速創新，不斷創新。
●通貨緊縮是大敵，而不是通貨膨脹。在高技術減速時期維持需求將是決策者在未來將要面對的一個主要經濟問題。
●人力資本是唯一的資本。全球化和網絡將使公司在全球搜尋受過最好教育和訓練的人才。在以創見和分析性思維為基礎的經濟中，教育的價值成指數地增長。各國的政治人物和政府雖然口頭上都說重視教育，但并不理解對教育進行大刀闊斧改革的必要性。 |
