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日前，北京消費者協會曝光了20余種不合格紙制品，其中，中順潔柔的Lotion柔潤紙手帕就被指水分超標。根據紙巾紙的國家標準(GB/T 20808-2011)，紙巾紙交貨水分必須≤9%，而潔柔Lotion的含水量則為10.4%。
對此，中順潔柔(002511.SZ)方面告訴《第一財經日報》記者，交貨水分≤9%是國家的一般標準，但公司Lotion這款新產品添加了保濕成分的，因為其中的保濕因子能鎖住水分，所以該款產品水分大于國家一般標準�；诖�，經過創新后的產品，不再適合國家標準，于是，根據國家有關規定，中順潔柔制定和采用了Q/ZSZY 05-2012標準(標準值為≤25.0%)，并且該標準在中山、江門等地方均有備案。
記者注意到，北京市消費者協會隨后對抽查結果也公布了補充說明：據企業反饋，交貨產品水分采用Q/ZSZY 05-2012標準，標準值為≤25.0%,測試結果符合樣品明示標準，為合格品。
“潔柔Lotion是中順潔柔的創新產品，水分超標可能跟其中添加的滋潤皮膚的成分有關，因此含水量偏多。因為目前生活用紙市場競爭太激烈了，企業需要生產這種差異化產品，這也是符合市場需求的�！� 中國造紙協會生活用紙專業委員會副秘書長張玉蘭表示。
中順潔柔2013年度業績快報顯示，公司去年實現總營收25.02億元，同比增長6.94%，而歸屬于上市公司股東的凈利潤則為1.18億元，同比下滑了25.74%。業績快報顯示，凈利下滑的主要原因是為爭取市場占有率，市場投入增加，及促銷力度加大所致。
2012年，由于產能釋放和渠道拓展帶來的銷售擴張與原材料成本下降和產品結構調整導致的毛利率提升，中順潔柔的總營收和凈利潤增幅創下近年新高，分別達到了26.03%和97.31%。不過，步入2013年，由于整個行業整體競爭環境的變化，企業面臨著比往年更大的挑戰。
德邦證券去年底的一份研報顯示，2013年行業供給增量大于市場需求增量，使得市場短期內難以充分、有效地消化掉全部新增產能。據粗略估計，2009~2011年，中國生活用紙市場新增產能依次為33萬噸、41萬噸和57萬噸，而在2012年則達148萬噸，預計2013年市場供給規模還將繼續擴大，說明行業前期的高景氣正由于企業的不斷進入或規模擴張而遭遇困境，生活用紙行業競爭格局趨于激烈。中順潔柔目前合計產能約為33萬噸，較2012年23.7萬噸，已增加近40%。這些新增的產能需要公司渠道、營銷等不斷跟進才行。
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