華西都市報昨日獨家披露四川達州15名女職工集體投訴有“中國第一衛生巾”之稱的“護舒寶”絲薄衛生巾后,引起了寶潔(中國)有限公司的高度重視,其公關事務部公共關系經理唐勤等一行7人即從廣州飛抵成都,準備轉道去達州與消費者協商處理此事。在成都停留期間,唐勤接受記者采訪時稱,該公司從未提出過支付20萬元“私了”的說法,而他們對達州用戶所寄回的樣品檢測結果表明,其各項指標完全符合國家衛生標準。
在唐勤向記者出示的一份蓋有“寶潔(中國)有限公司公共關系事務部”印章的聲明上,稱他們收到四川省達州移動通信分公司的投訴意見,對該公司部分女職工在使用了“護舒寶”衛生巾后身體不適這一消息“感到十分震驚”,并立即與達州分公司負責人取得了聯系。在處理此事過程中,他們要求達州公司協助將產品樣品寄回作檢驗,但他們公司從未提出過出20萬元“私了”的說法。
此外,寶潔公司表示,他們已對達州公司所寄回的樣品作了嚴格檢測,其各項指標完全符合國家衛生標準,因此到目前為止,還沒有任何數據證明“護舒寶”攜帶霉菌并導致達州公司婦女發病。他們表示,“護舒寶”品牌是全球最大的衛生巾品牌之一,在產品投放市場之前,要經過企業和國家嚴格的質檢程序,在過去的一年里,僅在公司所在地廣東省、廣州市的檢測部門便做了70多次檢測,企業內部更是做了2000多次檢測,結果表明沒有任何質量問題。
那么,達州15名女職工因使用“護舒寶”而先后感染上霉菌又如何解釋呢?難道是她們用了偽質衛生巾?對此,唐勤表示話不能這么說,但他們有這方面的疑問,所以他們此次來四川,除了與消費者協商處理事宜外,還將直接從消費者使用的產品中取樣檢測,以確認消費者使用的產品為“護舒寶”真品,并了解他們具體產品使用情況。
唐勤表示,之所以要了解使用情況,在于他們走訪華西醫科大學附屬二醫院婦產科彭芝蘭教授時,彭教授說“世界上許多臨床研究結果表明,正常使用衛生巾并不會改變人體的正常微生物菌群,也不會引起真菌感染”,所以他們要了解達州這些用戶是如何使用“護舒寶”產品的。
唐勤表示,該公司高層十分重視此事,公共關系事務部總監裴逸群表示,消費者如有疑問可直接與她聯系,電話:(020)86698828轉2050;手機:013802773046。
另據了解,由于達成鐵路票俏,唐勤等人只買到了今晚赴達州的火車票。此事最終結果如何,本報將繼續予以關注。(2001年8月14日華西都市報)
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