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在線商業印刷:整合印刷服務能力是競爭關鍵
 
http://www.hnckzkzs.com  2014-04-16 慧聰網

  目前業界在線印刷電子商務企業越來越多,其中大部分身后都有傳統印刷企業的身影,就這個領域目前的發展現狀來看,大多數在線印刷企業只是簡單的將傳統短板印刷服務挪到網上,在商業模式上并沒有太大的創新,而且在線印刷的商業門檻較低,相信在未來還會涌入大量的企業,似乎在重走傳統印刷的老路:低價、同質化競爭,企業的利潤率不高,處于一個依靠燒錢跑馬圈地的階段,根據筆者同改圖網、商印快線負責人的交流,目前在線印刷服務的業務來源主要是兩部分:

  1、個人消費者,他們的需求較為簡單,服務滿足也較為容易,競爭也最為激烈,但是利潤率也是最低,這個消費人群的最大需求特點是:價格、便捷、創意,從筆者分析來看大多數在線印刷企業也確實在進行激烈的價格戰來吸引個人消費者,但是物流方面的成本也在不斷加大在線印刷服務企業的運營成本,從各方面來看個人消費者雖然占據市場較大部分的份額但是對于企業的利潤貢獻較小企業競爭也最為激烈;

  2、企業級消費者,這個領域分為兩部分,一個是大型企業,他們通常有較為充足的預算,他們的印刷服務主要是為了滿足企業市場營銷活動的需求和企業內部交流需求,但是前者需求大部分企業都會有交由公關公司或者專業的設計公司來提供,相對而言公關公司和設計公司可以提供更為全面的從需求挖掘、設計修改、印刷實現整體的解決方案,所以筆者認為如果在線印刷企業想脫穎而出應該不僅僅提供簡單的同質化、低質印刷服務,而且具有差異化核心競爭力的印刷服務解決方案。另一個是中小型企業,他們同樣會存在市場營銷推廣需求和企業內容交流需求,相比較之下他們預算有限更為看重服務價格,所以他們很更愿意選擇直接同印刷服務(在線印刷)服務供應商合作,由印刷服務供應商提供有針對性的印刷服務解決方案,免去任何中間環節。

  從改圖網和商印快線的營收情況來看,在消費者數量看個人消費者較企業級消費者更多但是從營收貢獻上來看,企業級消費者貢獻占大部分。

  所以在線印刷企業如果從市場競爭中脫穎而出,應該抓住2B端,即對企業級客戶需求,企業級消費者對于在線印刷服務供應商的需求排序:1、品牌度,2、服務能力,3、價格。

  慧聰印務網作為電子商務交易平臺,其強項就在與2B的交易服務,可以說慧聰印務網更懂企業對企業。同時慧聰印務網更懂品牌推廣,其年度十佳印刷包裝企業評選在業界就極具影響力和傳播度。

  另一方面慧聰網擁有成熟、完善、優質的買家服務體系,可以為在線印刷企業和中小企業提供一對一“紅娘”似的服務對接。

  在另一方面,從成立以來慧聰印務網、慧聰印刷網就同行業展會比如印刷包裝品展會、奢侈品展會、文化出版展等類型的展會有著深入穩定的合作,而這也是在線印刷企業最直接有效精準的宣傳方向。 同時慧聰印刷網、慧聰印務網擁有豐富的線下產品、服務洽談會、采購會舉辦經驗,我們也擁有優質、海量的買家資源。

  綜合來說,筆者認為在線印刷服務供應商們應該突出:品牌力的打造、在線印刷企業差異化的整合印刷服務方案推介、慧聰印刷網、慧聰印務網獨有的“紅娘”服務、展會推廣服務、線下面對面的服務采購推介會,區別與行業中所有的在線印刷服務網站,我們將打造業界最有價值的在線服務交易推廣平臺。類似于唯品會,我們只做高端服務,我們不生產產品和服務,我們是尋找和供應最有價值的印刷服務的電子商務平臺。

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