紙尿褲用后全身現紅斑 消費者投訴獲賠萬元

     用了紙尿褲，兩名幼兒竟然全身現紅斑，這讓他們的親人心疼不已，并向市消委會投訴。最終消費者獲賠一萬元。據統計，今年上半年，全市各級消費者委員會共受理投訴196宗，為消費者挽回經濟損失23.3萬元。

    今年以來，全市各級消委會認真處理好消費投訴及咨詢服務工作，耐心調處每一宗投訴案件。如今年1月5日，家住潮陽區西臚鎮的陳先生向潮陽區消委會反映，他于去年12月20日在西臚綜合市場一小商店，購買了一包福建省泉州市一公司生產的“宜嬰”牌嬰兒紙尿褲，經倆孫兒使用后屁股出現紅色斑，后蔓延到全身。陳家人十分著急，將兩名幼兒送至潮陽區人民醫院住院治療，之后找商家交涉未果，便向潮陽區消委會投訴。

    接到投訴后，潮陽區消委會詳細詢問兩名小孩的情況，并立即與工商部門取得聯系，對該商店進行現場檢查，下架涉嫌質量問題的“宜嬰”牌嬰兒紙尿褲，并要求商店提供生產方相關證照及該嬰兒紙尿褲的質量檢驗報告。

    經消委會工作人員多次調解，當事三方最終達成和解協議。由商家代表生產方一次性支付消費者倆孫兒因使用該公司生產的嬰兒紙尿褲而住院治療的醫療費、后續治療費等補償金一萬元。陳先生也表示認可廠方的營業手續及該產品的合格檢驗報告，不再主張復檢。