成都市工商行政管理局2011年2季度對溫江區、武候區、錦江區、崇州市、新津縣的超市(商場)、綜合市場等銷售的紙巾紙商品進行了質量專項抽檢。結果顯示，本次監測的紙巾紙質量較好，個別不合格紙巾紙主要是縱向濕抗張強度、橫向抗張指數不符合國家標準要求。

根據監測結果，標稱四川百樂生活用品有限公司授權成都百麗紙業有限公司生產的3包/提開心100小平抽紙（2011-3-21），縱向濕抗張強度不合格。標稱成都市匯星紙業有限公司生產的5包/提“匯星”香香公主經典超質裝460張面巾紙（2011-4-9）縱向濕抗張強度項目不合格，18包/條“匯星” 潔峰迷你手帕紙18包裝（2010-11-2）縱向濕抗張強度、橫向抗張指數項目不合格。

工商部門已責令該企業將不合格商品下柜，并要求企業立即進行整改，經整改復查合格后方可上市銷售。