5月14日18時36分，河南內鄉縣119接警中心接到報警，位于縣湍東工業園區的仙鶴紙業有限公司草料堆垛發生火災，火勢正向其他堆垛蔓延。
內鄉縣消防大隊迅速派出4輛消防車20名指戰員趕往現場救援，并向支隊指揮中心請求增援。南陽市消防支隊指揮中心立即調派臥龍、宛城、西峽、特勤中隊共6輛消防車和55名官兵前往增援。王曉河政委、梁永健副支隊長、劉文曉主任帶領全勤指揮部第一時間趕往現場指揮滅火。
現場看到，正在燃燒的堆垛足有4層樓高，看起來就像一座座小山丘。大火正旺，噴涌的火焰直沖天際�；馂脑斐傻臐鉄煂⒄麄�廠區團團覆蓋。炙熱的高溫讓試圖救火的公司職工靠近不得，束手無策。不斷有飛火借助風勢四處飄散，引燃其他堆垛。整個原料區變成了一片火海，廠區安全面臨嚴重威脅。
在駐軍官兵、廠方職工的協助下，消防官兵在火場的4個方向全部設置水槍陣地，重點在南側布置優勢兵力，一邊阻止火勢蔓延，一邊緊急轉移南側毗鄰的原料堆垛。滅火戰斗緊張有序地進行。21時10分，火勢得到基本控制，火場南側原料堆垛大部分轉移，險情有效排除。
由于著火堆垛體積巨大，且堆垛內部容易陰燃，撲救有一定的難度。23時30分，火勢已得到全面控制，官兵們一直守候到次日凌晨才安心離開。
目前，起火原因正在調查之中。
