現在新生嬰兒多數使用尿不濕,這種產品的方便、快捷、舒適得到了無數年輕父母的鐘愛。但有消費者稱尿不濕上有活體蟲子,并且給年幼的女嬰帶來了生理上的痛苦。
現在新生嬰兒多數使用尿不濕,這種產品的方便、快捷、舒適得到了無數年輕父母的鐘愛。但有消費者稱尿不濕上有活體蟲子,并且給年幼的女嬰帶來了生理上的痛苦。最近,浙江紹興縣一對夫婦將生產該產品的上海金佰利紙業公司以及銷售商嬰知島孕嬰用品商店告上了法庭。
據嚴先生反映,去年11月7日,他和妻子到嬰知島孕嬰用品店買了3包“好奇”牌尿不濕(紙尿褲)。同年12月4日,嚴先生和妻子在給女兒英英(化 名)換尿不濕時,發現該片尿不濕中竟有活體蟲子。再去看其余未經使用的尿不濕,發現均有蟲子存在。在驚嚇之余,他們即向嬰知島店反映情況,并與店員現場檢 查其余尿不濕,確認有蟲子。第二天,“好奇”牌尿不濕的生產廠商上海金佰利紙業公司派員前來處理此事,并將有活體蟲子的尿不濕封存后帶走。
隨后,令人意想不到的事情發生了,英英出現了尿路感染、濕疹、外陰炎等癥狀。更讓嚴先生擔心的是,這種不明蟲子會不會對女兒未來的成長產生更大的影 響?為了女兒的身體健康,夫妻倆攜幾個月大的女兒到處奔走檢查,始終未能得到風險排除的結論。為此,他們遭受了巨大的精神折磨。
嚴先生為此要求金佰利公司賠償相關損失。但該公司堅持認為,自己的產品在“設計、生產、儲存、運輸諸環節均不可能產生蟲子”。他們甚至推理,產品很可能是到消費者家里之后,因為保管不當等原因產生蟲子。
對于由此產生的賠償問題,金佰利方面認為,根據我國消費者權益保護法的有關規定,他們可以按以一賠二的標準賠償,而這樣的要求嚴先生表示無法接受。關于賠償問題,雖經有關部門調解,但始終未能達成一致意見。
今年2月25日,嚴先生夫婦將生產商和銷售商推上了法庭,要求賠償誤工費、交通費、通訊費、精神損害撫慰金等合計3.7萬元。目前,紹興縣人民法院已經受理了此案。
昨天,記者就此采訪了銷售商嬰知島孕嬰用品店。該店有關負責人承認了這一糾紛,但表示具體負責協商的工作人員最近出國,自己不是很清楚。同時,她強調,此事主要由上海金佰利方面在調解處理,加之目前尚未收到法院傳票,也不便發表更多意見。