作為印刷業大國，我國印刷產值達2400億元，從業人員達500萬，印刷廠家多達12萬，而作為印刷強省的浙江更是實至名歸。浙江產業結構完整，已經形成了系列印刷、輔助材料供應與銷售網路相配套的“大印刷”生產體系�，F有各類印刷企業20088家，其中出版物印刷企業225家，包裝裝潢印刷企業6452家，其他印刷品印刷企業6693家，復印列印單位6718家。毫無疑問，印刷已經成為浙江省重要產業之一。產業鏈的形成固然有助于資源的有效利用，但是其帶來的空前競爭壓力也難以忽視。

　　眾所周知，印刷業是傳統產業，從畢升發明的印刷術，到今天的電子出版，印刷業經歷了一個漫長的發展過程。上個世紀90年代，電腦的出現，將印刷業領入了現代電子印刷的時代。印刷業技術的自動化、照排技術的電子化，印刷設備的專業化將印刷行業送入了高速成長期。但不容回避的客源不足、價格持續走低、品種大幅增加、印數普遍下降、周期越來越短、貸款回收困難、利潤微薄等現實，也使得印刷行業企業家們開始意識到：除了先進的印刷設備與照排軟件外，科學的管理手段、暢通的供銷鏈渠道對于企業的生存和發展同樣至關重要，印刷業的數字化變革迫在眉睫、勢在必行。

    凸現管理弊端

　　FAP富春印藝（即杭州富春電子印務有限公司）就是當地一個重要的印刷企業，這家誕生在1985年，從4萬元、十幾個人、靠生產糖紙起家的小作坊式企業，歷經20的發展，現在已經成為擁有固定資產達1.7億元、員工500余人，擁有一個印前中心，兩個基地（出版物印刷基地和商務印刷基地）的綜合性企業。

　　20年的歲月，為FAP富春印藝積累了相當的技術實力。德國海德堡五色、四色、雙色印刷機群，國際先進的全數字化、瑞士產A7型馬天尼膠裝生產線為主的一流印后加工設備，幫助FAP實現從接單、打樣、遠程PDF便攜文件格式傳輸到內部管理流程，印前、印刷、裝訂為一體的數字化工作流程。憑借著對于技術的追求，2004年，在新加坡的SAPPI國際印刷大獎頒獎儀式上，FAP富春印藝榮獲大賽銀獎。企業規模越大，發展速度越快，就越易于暴露管理中潛在的問題。2004年，浙江省的一位攝影家的作品獲得了國際大獎，請FAP為其制作手提袋，準備贈送給國內外的友人。對于FAP來說，這只是千萬單中的一個小單，按照普通流程運作即可�？僧斂蛻舭凑占s定，18日來監樣時候，FAP才發現，這個單子離交貨期還有兩天，但是第一道工序滿版金版卻還未完成，延期成為必然。雖然通過重印這件事情最終得以圓滿解決，但是其間體現出的部門與部門之間、部門與客戶之間的溝通問題，以及后期出現的印張缺數、外加工工藝不足等問題引起了FAP的反思。

　　一葉知秋。為了更好地解決企業與上下游廠商的信息傳遞、公司內部的信息傳遞與共享、生產流程的效率、庫存物料的監控、資金成本的控制的問題，為了更好地發展企業，增強企業在國際市場上的競爭力，FAP準備借助信息化，來實現企業的規范化、流程化管理。2005年3月，FAP經過公司領導的討論決策，企業引進ERP系統方案，采購服務器建設信息化平臺，實現企業的數字化變革。

    搭建IT系統

　　企業引進的ERP系統是以JIT、CRM、零庫存、ISO9002-2000版、成本控制為基礎，分為報價管理子系統、訂單管理子系統、生產管理子系統、采購管理子系統、庫存管理子系統、經理查詢子系統、人力資源管理子系統、品質管理子系統、成本核算管理子系統、 應收應付管理子系統、ISO9000 文檔管理子系統、系統維護子系統等12個子系統。共分為三條主線，即：以生產管理系統為核心的“生產流”、以庫存管理系統為核心的“物流”、以成本控制系統為核心的“資金流”，為FAP的信息化管理提供了一套全面解決方案。

　　沒有扎實的地基就沒有穩固的大廈。信息化建設同樣如此，ERP系統需要穩固的服務器平臺。據了解，對于印刷行業而言，印前中心是對信息化要求最高的部門。隨著網絡的發展，大部分客戶會將稿件直接傳輸到印前中心，印前根據用戶需求，將資料進行電分掃描、圖文制造、打樣出片、CTP直接制版等不同處理，在經過生產部拼曬版、印刷、裝訂、打包貨運給客戶。印前是網絡搭建的重心。FAP原本的4臺服務器中，其中3臺都放在印前中心。另外一臺放在商務印刷基地。這次專為ERP采購的服務器也要放到印前中心。出于品牌和服務的考慮，FAP選擇了浪潮NL380服務器作為整個ERP系統模塊搭建的硬件平臺。

　　據富春印藝的技術總監朱勝明介紹，此次購買的浪潮服務器配置相當高，英特爾至強處理器3.0GHz，可以兼容64位與32位應用，使得服務器的性能很高；內存鏡像、熱備、熱插拔冗余電源、熱插拔風扇，保證了服務器的穩定可靠行，可以避免因為意外宕機帶來的災難；16個硬盤槽位提供了很大的存儲空間，6條PCI插槽，可以兼容PCI-E、PCI- X和PCI設備，既方便應用又易于擴展；另外，還有高性能RAID外插組件，能更好保護一些關鍵應用的數據資料。

　　ERP項目實施方的軟件工程師也評價：“浪潮服務器運行相當穩定，為有效實施ERP項目提供了良好保障。”

　　而富春印藝的辦公室主任趙敏則對于浪潮服務器的服務表示非常滿意，“在ERP項目實施后不久，曾出現過死機的問題，主要原因是軟件不兼容而造成的，浪潮工程師還是與軟件方通力合作，使問題在最短的時間內得以解決，這種負責任的態度贏得了我們的欣賞�！�

    演繹數字流程

　　從2005年3月，富春印藝引進ERP數字系統平臺至今已有半年時間，系統建設的大部分模塊都已經完成。生產部門的各個車間需用材料，可以通過ERP“部門領料”提出需求，倉儲部門按照需求出庫，物流中輔料與實際庫存基本吻合，以庫存管理系統為核心的“物流”已基本完成。

　　就在今年富春印藝20周年與商務印刷基地的慶典活動中，富春的工作人員通過數碼相機拍攝到了廠慶以及杭州市領導的講話等重要畫面，如果是按照傳統的傳輸方法，從富春廠區到印前中心行車至少要半個小時，但是如果是通過網絡傳輸到印前中心，只需要短短幾分鐘的時間。而CTP計算機直接制版技術更是把傳統的印前、印刷和印后工序高度整合，連接成為一個整體，所有生產信息和產品資源在系統各個組件實現無縫傳輸，交換和共享。短短幾個小時的時間，畫面通過網絡從慶典地點傳輸到幾十里之外的印前中心進行設計排版，再以電子文件形式返回進行印刷。會議一結束，已經制成海報的慶典集錦就發放到了每個與會者手中，與依靠傳統的方式至少需要一天的時間比起來，高效性自然令人印象深刻。這是FAP數字化流程的現場演繹，也是FAP將“印務”上升到“工藝美學”和“藝術”目標的前奏。