管理創新是走新型工業化道路的關鍵
記者：走新型工業化道路提出“經濟效益好”，就是要注重產品質量和適應市場變化，提高資金投入產出率，優化資源配置，降低生產成本等。您對這些方面有些什么體會？您認為造紙行業存在哪些問題？
劉崇喜：我認為主要在企業內部管理創新方面，只有在內部管理的各個環節上不斷地改革創新，對不適應企業發展的阻力“病源”及時研討革新，盡最大限度地提高、優化各類資源的配置，發揮最好的經濟效益。產品的生產要適應市場客戶的需求，客戶需求什么樣的產品，企業就生產什么樣的產品，堅決按照客戶要求，生產出客戶滿意的產品。當然，這樣做也不是一件很輕松的事，需要各環節、各工序之間的監督和相互溝通，需要高素質的員工，需要特色企業文化對員工思想、行為的凝聚，更需要企業領導者人性化的科學管理。
就造紙行業目前存在的問題我認為有以下幾個方面：首先是高科技含量問題。不論是項目建設還是設備制造，都非常欠缺。特別是造紙設備高技術含量還有欠缺，上一個好項目的成本就會大大增加，而且還有很多的不便，這一點應該值得國內造紙設備制造商和科研專家思考。其次是國內造紙業的資本整合。鑒于造紙業是高污染、高耗能、低利潤企業，造紙企業及相關行業只有聯手整合，做大做強，才能增強核心競爭力，提高經濟效益。第三是國內造紙業高尖技術人才缺乏。第四是節約現有能源和創造未來能源的問題，包括水、電、原料、技術、人才等。還有治污問題，美利紙業已經探索出了一條很好的治污新徑，經過有關專家論證，因地制宜，廢水綜合利用工程正在全面建設，工程竣工后使企業徹底擺脫廢水污染難題。但是，治污的新技術、新方法也在不斷創新，怎么樣變廢為寶，也是值得同行研討的話題。
用發展的眼光，發展的思路，解決前進中的問題
記者：您已經談到了節約能源、治理污染的問題。而眾所周知，我國造紙工業面臨著原料短缺、水資源短缺的問題，又是耗能大戶和污染大戶。幾年來行業對這些問題曾做過廣泛深入的探討，大家有了共識，也有了行動，但問題還沒有解決，那么在這些關系到造紙企業生存和發展的關鍵性問題上，您認為企業、行業和政府部門各應該做些什么工作？
劉崇喜：從企業的角度來講，應當說是企業家的思想觀念問題，能否從根本上解決這一系列阻礙造紙業健康發展的不利因素，那要看企業領導人對企業發展與管理所實施和采取的戰略如何，是否有創新性、前瞻性，是否具備有戰略發展的眼光與能力。企業家注重整合資源創造亮點，企業家必須研究企業的定位，包括企業戰略定位、產品定位、市場定位等。實施可持續發展的根本大計是加強生態環境的保護和建設，既要保護環境，又要在建設改善生態的同時，開創企業發展的新局面；要堅持尊重科學，從實際出發，因地制宜，走適應企業發展的林紙一體化道路，合理利用和有效保護現有資源，開發營造新的資源，為企業實現可持續發展奠定基礎。
從行業角度來講，一方面要提高生產力要素的素質，在科技創新上下功夫，在人力資源上做文章，充分利用和有效發揮這兩大要素的潛能，迅速提升造紙工業國際競爭力。另一方面要對現有企業資產存量進行戰略性重組，做到集中優勢資源，重點發展能形成具有核心競爭力的龍頭企業。全國政協主席賈慶林同志說過“一個不懂得資本運作的企業家，不是一位真正的企業家�！睉撜f資本整合是林紙發展的“興奮點”。建造紙林基地，實施資本整合，開展規范化經營，已成為傳統造紙工業發展的當務之急。再一方面是要以信息化和新技術革命為手段，提高可持續發展能力。信息時代最大的特點是對信息資源的高效開發和利用，以及建立在此基礎上的智能資源的大力開發，當今高度發達的信息技術使信息和知識投入在某種程度上可替代物質投入，從而提高產品的技術含量、附加值和市場競爭力，并改善資源稟賦結構和利用結構，減輕對自然資源的壓力；信息資源的開發和共享，不但可以使知識和信息資源本身在使用上出現收益遞增和收益外溢的特點，而且可以通過技術水平的提高，不斷促進整個社會資源的高效開發和可持續利用；隨著信息化和人的知識化、智能化水平的不斷提高，新設備、新材料、新能源也將不斷涌現。信息化所帶來的資源開發利用結構和模式的轉變，將使傳統的造紙工業擺脫高投入、高消耗的現狀，快速地向集約型、知識型、效益型的現代經濟增長方式轉變�？梢姡畔⒒托录夹g革命將為我國造紙工業實現可持續發展提供強有力的支持。
從政府部門來講，加快工業化進程，大力提升工業發展水平，實現可持續發展，需要各級領導干部增強工業化意識，切實把思想和行動統一到加快推進工業化的重大戰略決策上來。大力推進工業結構戰略性調整，著力培育一批實力雄厚、核心競爭力強的大型企業和企業集團，使之成為國民經濟穩步增長的骨干力量和重要支柱。加快現代信息技術在企業的推廣應用，充分發揮信息技術的滲透和倍增作用。要堅持以發展為主題，用發展的眼光、發展的思路、發展的辦法和加快發展的速度來解決前進中的問題，實現跨越式發展的目標。
內外廣交流，培育精英，盡展偉志
記者：走新型工業化道路還提出“人力資源優勢得到充分發揮”。造紙工業屬于資金技術密集型行業，更需要高素質人才。您在充分發揮人力資源，培養、選拔、造就和用好人才方面是如何做的？特別是在爭奪人才的激烈競爭中您有何新的觀念？
劉崇喜：全世界所有有世界級競爭能力的企業，都已經把人力資源看成是企業戰略調整和發展的“發動機”和“心臟”。企業人力資源的開發和管理，說到底就是激發人的創新意識和進取精神，讓員工充滿活力，特別是在企業內部營造強烈的危機感和創業精神。大家都知道，人力資源富裕是我國資源稟賦結構的典型特征，但由于傳統工業化道路的局限性，影響了人力資源的有效開發和利用。企業信息化建設和新技術革命將為我國人力資源開發提供強大的動力。只有以新技術革命為契機，建立一個學習型社會、學習型企業，樹立終身學習觀念和教育觀念，才能使豐富的人力資源優勢轉化為具有鮮明特色的核心競爭優勢。
我們是如何發揮人力資源作用，培育、選拔、造就和用好人才的，這個問題我在前面已經談到過，這里就不多說了。最后想在爭奪人才這個問題上談一些自己的想法和認識。
隨著經濟全球化不斷發展，新一輪人才大戰正在掀起，人才與科技已成為競爭取勝的決定性因素。一位中科院的老教授說過：“人才的儲備，在某種程度上比能源更重要，是一個國家長遠興衰與否的關鍵！”為此，許多大型企業和跨國公司在實施全球化戰略中，已將開掘人才上升為企業的“第一要務”，不斷創新人才理念與戰略。
一、創造獨有的企業精神以贏得人才，這叫“無邊界”理念。在企業倡導走動式管理，減少組織層次，克服官僚主義和等級制度的危害；主張人才流動化發展，給予每個人充分的發展空間；提倡永續學習，強調知識的價值與學習的價值等，創建獨具特色的企業精神，讓員工的思想和創造性隨時都可以無邊界地發揮，給人才營造一個全新的發展環境。
二、創新組織與管理體制為人才提供動力。這叫“非平衡”理念。非平衡就是打破平衡，實現創新。建立人才任用、獎勵和激勵機制，以企業內在的機制動力吸引人才，鼓勵人才，使人才在為企業效力的同時也展示自己的技能和才華，也使人才與企業結合得更為緊密。
三、運用現代方式與手段爭奪人才、留住人才，我叫它“共成功”理念。企業要真正確立每個員工都是企業主人的思想，建立起讓每個員工都能發揮出自己最大價值，實現自己最大理想的人才機制，讓員工與企業平起平坐，雙方為共同的利益而奮斗。這樣，就會使人才感到自身的地位提高了，其創新與勞動成果受到尊重的榮譽感和使命感急劇上升，企業因此而具有吸引力。
四、放寬視野吸引人才，這叫“能本”理念。它的核心是重視員工基本素質，重視員工的能力不斷提高，不斷地吸納和聘用為企業所用的有專長的人才，不斷地加強員工培訓和學習教育，以重塑人才的知識結構和提高人才的能力，不斷實現以人為本的管理升華。
五、建立關系管理體制，以情感管理爭奪人才。一個沒有情感管理的企業，是留不住人才的，特別是一些關鍵性技術人才。有了良好的情感管理，流動和“流失”了的人才也會為企業提供發展的信息，人才也會失而復得，與企業共命運同榮辱。
六、著眼未來培養遠效性人才，以求得在未來競爭中爭奪更有優勢的人才。在全球化人才爭奪中，緩解人才流動壓力最好的長遠戰略，就是著眼社會與未來，提前爭奪未來人才，尋找人才苗子，培養未來的創新人才。我們應當借鑒知名企業和一些跨國大公司的做法，把爭奪人才的戰略目標鎖定在為企業為社會做出貢獻以及加速對未來人才的培養等方面，在更高層面上獲取更多的戰略性高尖人才，從而實現企業人才的長遠效益。
記者：聽了您一席長談，我們覺得對于中國造紙工業的發展，您的確有獨到的戰略眼光。對此還想問您最后一個問題，作為西部造紙龍頭企業的美利紙業，都制定了哪些發展戰略，實施進展情況如何？
劉崇喜：近10年來，中國造紙業發展迅猛，一大批大型造紙企業相繼建成或正在建設，他們都注重引進高新技術，積極采用大型、高速、高技術裝備，以達到企業生產及管理上的現代化。按目前的發展勢頭，我國的大型造紙企業主要技術裝備水平，很快就趕上或達到國際先進水平。據我了解，我國造紙機械制造，在硬件方面與國外相比并不遜色，如果我們在軟件的引進、消化、吸收以及自我開發研究方面多下功夫，取得成果，大型造紙技術裝備國產化的目標是可以實現的。今后發展中國造紙工業不一定什么都要靠進口解決。我們必須有這樣的信心，并下決心振興我國的造紙機械制造業。國家發展戰略中提出的“最大限度國產化”的號召，是完全有根據的。
從市場的角度分析，中國人口眾多，經濟高速發展，對紙張的需求量每年以8%～10%以上的增長率增長，高于GDP的增長率。在國際上美國、日本正常年份的增長率也只有2%～3%。可以說，未來的造紙工業市場在中國。已經有許多國外廠商看好中國市場，紛紛到中國投資建廠、推銷產品，作為中國造紙企業應該感到高興。同時，該如何面對這種局面，迎接挑戰也是值得我們很好深思的。
眾所周知， 我國造紙工業的原料結構情況長期制約著我國造紙工業的發展。所以調整纖維原料結構是我國造紙業走向可持續發展的根本性、全局性、長期性的戰略措施。美利紙業審時度勢，與時俱進，在完成30萬噸/年生產規模建設的同時及時制訂發展戰略，走林紙結合的道路，并制訂100萬噸/年林紙一體化造紙工業園區發展規劃。目前，一期工程30萬噸/年涂布白卡紙生產線已開始實施，2005年工業園區一期工程峻工投產后，美利紙業將形成60萬噸/年生產規模，成為國內大型造紙企業之一；2010年造紙工業園區建設全部完成，美利紙業將形成130萬噸/年生產規模。屆時，一個世界級的大型造紙企業將屹立在中國的西部，成為我國造紙工業的一顆明珠。這就是“美利人”的一種創新精神，也是美利紙業特有的發展思路和發展戰略。
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