從南京下飛機前往鎮江，一路上的綠色讓人感受到南方特有的溫潤。

　　作為一方古鎮，鎮江的歷史自可上下五百年的追溯。鎮江人愛食醋，所以鎮江的香醋很有名。據說在鎮江城內到處都可聞到淡淡的醋香，于是有恒順醋業這樣的知名企業自不足怪。不過在鎮江氤氳的醋香中，還有一家企業以120萬噸文化紙的年產量、14億元人民幣的年利稅為鎮江書寫著另樣的經濟特色，這就是金東紙業。

　　位于鎮江的金東紙業（江蘇）有限公司是印尼金光集團于1997年投資18億美元建設的大型紙業公司。它北枕長江，南望滬寧高速，占地面積8000余畝。京杭大運河從她身旁暢流而過，公司自備的兩個萬噸級的泊位碼頭與毗鄰的大港碼頭遙相呼應，可完成與40多個國家和地區的136個港口的通航任務。然而來到金東，感受最深的卻并不是這些稍顯遙遠的概念，而是它的綠色與寧靜。

　　金東廠區被一座小山城一分為二，一邊是生產區、發電廠和碼頭；另一邊是員工生活區。60%的綠化率加上長江帶來的濕氣讓整個廠區顯得特別安靜。不知名的鳥兒在實驗林間飛翔鳴叫，不遠處轟轟做業的割草機似乎并未驚擾它們的游戲。

　　生產車間里的紙機和涂布機分別來自德國和芬蘭最好的制造商，其體積之大堪稱龐然大物，看著寬度9.77米的巨型紙卷在這個龐然大物間高速運轉，讓人心中不禁升起一種對大工業的激情與尊敬。據說這樣規模的一家造紙廠，在傳統工業中需要3、4萬工人勞作。今天的金東，卻只有3800名員工。

　　我注意到，金東的每個員工在工裝的胸前都繡有一個編號，公司副總經理黃良典先生胸前的號碼是0002，原以為這個編號代表職位，打探之下，才知道原來這個編號代表著員工進入金東的時間。于是對他的采訪從這個編號開始。

　　問：我注意到您的編號是0002，也就是說您是金東的元老之一了？

　　黃：我是1997年9月到這里報道，當時這里還是一片荒地。

　　問：到今天，金東已度過它第7個生日，如果讓您回憶這7年的歷程，您感觸最深的是什么？

　　黃：我一直在造紙業服務，來金東前已在這個行業中工作了27年。金東是我親自參與規劃建設的企業，今天它已是全世界單廠規模最大的造紙廠。回想起來，感受最深的應該是工作的成就吧。在自己專業的舞臺上，經歷它成長的每個過程：規劃、建設、安裝、調試、生產、銷售、管理。

　　問：記得看過一個報道，2002年7月17日，金東一號紙機以1524米／分鐘的車速創造了一項世界紀錄，現在這個紀錄還是金東保持嗎？以世界速度造紙，造到今天，市場上有多少紙是金東造的？

　　黃：現在金東仍保持著世界記錄，但記錄已變為1543米／分鐘。去年我們的產量是120萬噸，銷售量是130萬噸。其中75%為內銷，其余的25%銷往香港、日本和歐美。金東以生產文化紙為主，也就是我們通常說的銅版紙�，F在金東產品占到國內銅版紙市場總量的40%，如果不算進口紙，我們的市場分額應該是50%。而對于單面銅版紙，比如香煙軟包紙，金東的產品分額可達到70%。

　　問：這樣一種生產量對整個中國造紙或用紙行業意味著什么？

　　黃：金東建廠前，國內高檔銅版紙80%依賴進口。我記得1995年銅版紙價格最高時差不多要14000元一噸，1999年金東的投產一下子改變了這種共需局面。去年銅版紙價格最低時只有7000元一噸�，F在隨著紙漿價格上漲，紙價又有所回升。雖然說影響紙價的因素有很多，但像金東這樣規模企業的投產確實在很大程度上拉低了印刷行業的用紙價格。她不僅直接帶動了中國整個造紙產業的發展，也間接地推動了文化出版產業的繁榮。今年我們又上了一條新的生產線，明年3月投產，這將使我們的年產量達到180萬噸。

　　問：這種大規模生產中，產品的穩定性至關重要，同時又是最難解決的問題。金東如何實現大規模生產中的品質控制？

　　黃：大規模生產中，質量的穩定性十分重要。這要求有幾方面的要素：一是原材料要穩定。對此金東一直非常審慎，選擇全世界最好的供貨商，建立嚴格的檢驗制度。二是機器性能。金東從規劃開始，就已經充分考慮到這一點，因此我們不惜斥巨資，采用了當今世界上最先進的設備。三是生產工藝和品質控制，這個環節現在全部由電腦完成。當具備了以上硬件條件之后，還有兩個軟性因素：一是建立系統先進的管理制度，比如我們現在推行的SixSigma管理體系，TQM全員質量管理活動等。再有就是最重要的因素：人。因為沒有人，再好的制度也無法執行。首先是最高層管理者一定要有對質量的堅持，不惜成本以確保達到質量要求。然后是員工是否有能力執行這樣的管理理念。我們有非常良好的培訓制度，并且我們更喜歡聘用一些剛剛走上社會的人才，因為他們就如同一張白紙，容易接受最好的概念，我們與他們一起實現金東"挑戰極限、追求完美"的理想。最后是要建立良好的售后服務。以客為尊，只要客戶有問題，不管這個問題是否出自紙廠的環節，都要求服務人員24小時到現場，5天之內達成處理方案。

　　問：十年前，金東決定向國內大規模投資時，世界其他造紙巨頭還在猶豫觀望，如今這些企業比如日本王子等也都擺出了進軍中國的陣勢，面對可能到來的競爭，金東如何保持已經建立的市場優勢？

　　黃：中國市場巨大，所有有其他企業要跟進是非常自然的事。但銅版紙這個領域由于門檻較高，能夠進入的人比較少�，F在有些企業有這樣的意思表露，但基本上還都是紙上談兵，并未落到實處。其實對任何一處自由經濟體而言，競爭都是非常正常的，沒有外界刺激，自己也不會很好的成長，這跟小孩子成長是一個道理。我們希望好的企業來到中國，我們也會在競爭中拿出更好的產品。

　　另外，再困難的市場也有人賺錢，這說明內功最重要。不要太在乎外面，要更在乎自己。自己不好，外面多好也不行，自己好了，外面多殘酷都不怕，就是這個道理。

　　問：有媒體稱，7年前，金東是一個行業進入者，今天金東已是一個行業領導者，作為一領導性企業的領導者，您有什么感受？

　　黃：做一個領導性企業，壓力很大。我們是領導者，但我們不能自滿。我們進來得早，已經建立了健全的銷售網絡，確立了品牌優勢和客服優勢。但也正因為如此，同業的競爭者也會把金東作為追趕的目標，因此如果金東自以為是老大，自滿了，就很容易被人打敗。正所謂逆水行舟，不進則退。

　　問：中國的出版業正處在蓬勃發展的趨勢中，尤其是現在的圖書期刊越來越講究品質，注意個性，從金東的角度講，您能感受到出版行業的這種變化，并且滿足這種個性化需求嗎？作為技術方面的專家，金東產品和進口產品相比較，是否還有差距？

　　黃：隨著政策性不斷放寬，中國的文化、出版產業都會更快的發展，所以紙的市場前景非常好。從金東來說，我們首先要滿足市場大的方面的需求，在完成大規模生產的基礎上，也會針對客戶要求做一些個性化生產。比如貴刊今年選用的金東銅版紙，我們就是特別制造的。至于說到與進口紙的差別，這可能是大家非常關心的問題。不過首先我想先明確一個概念：就是進口紙不一定都是優質紙。因為在其他國家，紙的生產也有不同的等級，所以不能簡單的說，進口紙一定好于國產紙。這是一方面，從另一層面上，還要具體分析不同地區的紙的特性。比如和韓國紙相比，我們的產品完全可以媲美。歐洲紙質量很好，但紙較軟薄，不是很符合國內的用紙習慣。日本紙的特點是厚、挺，因此和日本最好的紙相比，我們的產品在些指標上尚有差距，但有些指標已經超過了。需要說明的是，這種差距不是來自技術，而更多是因為生產規模導致的�，F在我們也在考慮上一些小型化的設備，做一些最高端產品來滿足一些特殊消費群體的要求。

　　問：我們經常說，很多事都是雙刃劍，比如造紙。一方面它承載著文明的傳播，同時又是對能源和環境的破壞，但與自然共生共榮是現代企業不可推卸的責任，在這方面金東做了哪些工作？

　　黃：的確如此，過去中國造紙工業給人留下的最大印象就是污染嚴重。這是由于過去中國造紙工業規模小，原料結構不合理，加之對環境保護的意識淡漠造成的。因此保護資源和環境是金光集團在中國整體發展戰略中極為重要的一環。在具體的實踐中，我們每砍伐一棵樹就要種上三棵樹。到目前為止我們在國內的海南、廣東、廣西、云南等地已經種植了近200萬畝的速生林。

　　秉承母公司的環保經營理念，金東紙業創建伊始就斥資6億元人民幣用于環境保護工程，目前累計投入環保設計經費已達9億。除此之外，我們著重從源頭抓起，大力開展清潔生產工作�，F在我們的污水處理后指標不但遠遠優于國家標準，而且可以養魚、灌溉。盡管如此，為了進一步減輕污染負荷，我們堅持持續改善、永續經營的理念，在造紙工藝上下工夫。按國家標準每噸紙耗水量不能超過60噸，金東做到了每噸紙只用水10.28噸，這已經是國際上最先進的水平了，但金東并不以此為滿足，我們的目標是希望能夠達到每噸紙5噸水的新的紀錄。對于金東的環境，每個來到金東的人都會有很特別的感受，可以說金東改變了很多人對造紙廠的概念，也因此，金東的環保工作和到了國家有關部門和社會公眾的高度評價，獲得了國家環�？偩謱ζ髽I環保工作最高的褒獎--榮獲"國家環境友好企業"稱號，在全國目前只有四家企業獲此殊榮。

　　造紙是中國四大發明之一，承載著我們的驕傲，我們愿意通過我們的努力繼續傳遞文明，延續驕傲。