河南銀鴿實業投資股份有限公司再度崛起在我國造紙行業,走出了一條國有大中型造紙企業擺脫困境之路。這得益于董事長、儒學博士楊松賀提出的新理念———誠信自主管理法。
河南銀鴿實業投資股份有限公司的前身是一家成立于1967年的國有大型造紙企業,1997年4月股票在上海證券交易所公開上市發行。2001年公司股權兩次變更,兩次更換董事長。在這危難之中,漯河市委、市政府從深圳聘請儒學博士楊松賀當帶頭人,組建新一屆董事會。
董事長楊松賀博士結合企業實際,創造性地提出了“誠信自主管理法”,并付諸實踐于國有大中型造紙企業管理改革,嘗試出了新路子,兩年來公司面貌發生了根本性變化,取得了物質、精神文明雙豐收。
所謂“誠信自主管理法”,是指以員工之間講真誠、員工對企業講忠誠、企業對投資者和客戶講誠信為精神內涵,以效益、效率、效果的層次遞進為物質內涵,以各基層車間科室為操作層面,自定規章,集中匯總,使領導的管理理念得以徹底貫徹,使員工的意志得以充分表達,以減少無效行為,力爭實現零無效行為為管理目標的管理方法。
先進文化的前進方向要求在企業講“三誠”
講真誠,就是員工之間要真誠相待,和睦相處,創造一種和諧的氣氛,精神愉快地投入工作。員工之間的真誠包含同事之間、上下級之間、部門班組之間的各種人際交往。上道工序要在完成任務的同時,盡力為下一道工序創造良性的工作條件,要減少員工之間的內耗和摩擦。公司要求,任何時候、任何地點、任何條件下都不得為謀取一己私利而損害同事的利益。
講忠誠,就是要每一個員工都要把個人目標與企業目標結合起來,要熱愛企業、忠誠企業。力戒企業高潮忘乎所以,低潮時落井下石。越是在企業處于困難時期,越能體現了員工的忠誠可貴。只有員工與企業風雨同舟,企業才能夠戰勝困難,走出困境,。公司要求,任何時候、任何地點、任何條件下都不得為謀取部門、車間或班組的利益而損害公司的利益。
講誠信,就是公司要對股東負責。新一屆董事會成立不久,即召開“誠信自主管理”動員大會,董事長帶領董事會成員宣誓誠信于股東,誠信于客戶,誠信于供應商,誠信于員工,誠信于社會。公司要求任何時候、任何地點、任何條件下都不得為謀取公司或個人利益而損害國家、民族、股東、社會公眾的利益。
講真誠、講忠誠、講誠信這樣的文化內涵,反映了現代企業管理新的發現、最有前途的發展趨勢和最本質的內容。為此,公司以多種活動為載體,把“三誠”變為強大的精神文明力量。
一是在2002年“五一”國際勞動節前夕,公司策劃了“勞動不忘報娘恩”活動,節后員工父母的感謝信像雪片一樣飛到董事會,整個活動把“誠”表達得淋漓盡致,將員工與企業更緊密地聯系在一起。
二是在中秋節上,公司把中層干部及技術骨干的父母找到廠里參觀和聚餐,舉行了“銀鴿兒女接受父母的檢閱”大型主題活動,在員工、家屬、社會引起了強烈反響。使員工、企業、客戶、投資者之間的關系親密如魚水,濃郁的人情味使銀鴿公司的凝聚力和向心力大大增強。
三是解決了因污染排放廢水造成的矛盾,為企業創造了良好的社會發展環境。楊松賀董事長親自帶隊到下游上蔡縣慰問,并承諾徹底解決污水達標排放問題。經過幾個月的整治,公司的真誠行動贏得了該縣干部群眾的贊揚,解決了長期以來因污水排放與下游產生的矛盾。為此,上蔡縣父老鄉親送來一面“心高志遠,一諾千金”的錦旗,高度贊揚公司治理污染的決心和氣度。
先進生產力發展要求在企業提倡“三效”
公司提倡“效益、效率、效果”的層次遞進,做了三步走。
第一步是激發人的潛能,激活員工的創造性。董事長倡議成立銀鴿夜校,在傳播誠信自主管理理念的同時,提高員工的業務技能和技術水平。夜校成立一年多來,已經培訓了機修工、電工、氣輪工等1183名工人,計劃培訓技術熟練工人達到總數的80%。
第二步是激發機器設備的潛能,使其充分發揮生產設計能力。公司設計生產能力在10萬噸以上,過去幾年一直在幾萬噸徘徊,一些先進設備還沒有發揮應有的功效。自從實行誠信自主管理法以來,公司月月增產、創收,正在向設計生產能力大挑戰,向規;洜I大進軍。
第三步是激發科技的潛能,上高科技項目,創最大化的經濟效益。通過采取加大技術創新步伐,多渠道引進技術人才,儲備一批與主業相關的高科技項目,增強了企業科技進步的能力。
如果說這三步走是內部挖潛的話,激發了員工、設備、技術等生產力諸要素的發展,那么與內部挖潛緊密配套的外部整合也是十分必要的。外部整合是將沒有效益、效益很差、事實證明是錯誤的對外投資逐步回收,集中資源用于造紙主業上來,使公司三年后恢復資本市場的融資功能,并在國內造紙業占有一席之地。
對于效益、效率、效果的層次遞進,董事長楊松賀博士有這樣一段很形象的描述:只要我們的設備還沒有達到設計的生產能力,這說明我們還沒有獲取最佳的效益;只要我們的產品還存在著瑕疵,這就說明我們內部的管理還有漏洞;只要我們的機器存在不正常停機的現象,這就說明我們技術還需要改進;只要我們的現場管理還有不盡如人意的地方,這就說明我們的責任心還沒盡到;只要我們在工作時間還有無效勞動的存在、還有無所事事現象的發生,這就說明我們的積極主動性還不強、工作效率還沒有發揮出來。
按照效益、效率、效果層次推進,不斷推進先進生產力的發展,公司的市場形象、社會形象大大提高,當地一些企業紛紛來公司參觀學習。
廣大員工的根本利益要求在企業實施“自主管理”
所謂“自主管理”,就是為每一個員工都提供一個參與管理的渠道,只要提出的建議是合理的,都會成為公司誠信自主管理規章的一部分。
代表最廣大人民的根本利益,在企業就表現為尊重員工,充分發揮全體干部員工的主觀能動性和積極性。自主管理代表了最廣大員工的根本利益,體現在兩個方面:
一方面自主管理規章是在各部門車間班組主持下每一個員工都參與的情況下制定的,反映了最廣大員工的心聲;另一方面自主管理規章不是靜態而是動態的,任何一個員工都可以提出新的建議,只要被采納就及時補充到規章中去,并給予物質和精神的獎勵。
實施“自主管理”最顯著的效果,就是員工的積極性調動起來了,主人翁的責任感增強了。蒸汽車間宋主任說,員工的積極性提高了,產量大幅提高了,單位成本大幅下降了,隨著效率、效益的提高,員工的收入也大幅增長了,F在,車間技術熟練工的月工資幾乎比過去翻了一番。公司各部門、車間按照語言行為規范、操作程序、獎懲辦法等內容制定了自主管理規章共26套,并嚴格按照規章進行獎懲。每季度評選一次誠信自主管理先進班組、先進個人,連續四季度當選將被授予“銀鴿之星”榮譽稱號。針對基層車間班組過去一直存在的罰多獎少、以罰代獎的粗暴作法,董事長則提出要少罰多獎,要給出錯的員工一個改正的機會。類似如此人文人性管理思想,代表了全體員工的根本利益,極大地調動了員工干事創業的積極性。(拜存星;張軍力 ) |
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